ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ VENGO TRIPS

Дата последнего обновления: 23 февраля 2020 года

Данная политика конфиденциальности определяет порядок получения, хранения, обработки и передачи данных, полученных VENGOTRIPS.COM от физических лиц. Мы с уважением относимся к предоставленной нам персональной информации и обязуемся с полной ответственностью подходить к ее хранению. Эти данные могут использоваться исключительно в интересах наших клиентов, для повышения качества предоставляемых услуг.

Настоящие правила вступают в силу 23.02.2020. Пользуясь услугами VENGOTRIPS.COM, Вы автоматически подтверждаете согласие с данной политикой и предоставляете право VENGOTRIPS.COM использовать Ваши данные. Вы можете в любой момент изменить или удалить предоставленную нам информацию, отправив нам запрос по адресу [email protected]

Какие данные мы собираем и какие методы мы для этого используем?

Пользователи vengotrips.com предоставляют нам личные данные для использования услуг бронирования, используя сайт VENGOTRIPS.COM или с помощью call-центра.

1. Основные данные

Для пользования услуг бронирования необходимо предоставление контактных данных:

• e-mail адреса
• номера телефона
• имени и фамилии

2. Данные, предоставленные Вами

Мы также храним другую информацию, предоставление которой является добровольным и необязательным для пользователей:

• копии паспортов
• аккаунты в соцсетях
• страна и город проживания

3. Автоматически собираемые данные:

Мы также собираем ряд данных о процессе использования VENGOTRIPS.COM при взаимодействии с сайтом и общении со службой поддержки для повышения качества сервиса и функциональности VENGOTRIPS.COM.

Файлы Cookie

• Статистика использования
• Информация о взаимодействии с VENGOTRIPS.COM
• История и детали обращений в службу поддержки, в том числе письменные запросы и записи разговоров с сотрудниками VENGO TRIPS.

Для чего мы используем Ваши личные данные?

1. Для отправки уведомлений:

• о состоянии заказов, оформленных Вами
• информации об изменениях в работе VENGOTRIPS.COM
• рекламных и других маркетинговых материалов

2. Для связи касательно проживания, забронированного Вами

3. Для предоставления третьим лицам

Кому и в каких случаях мы можем предоставлять Ваши личные?

В первую очередь, данные о пользователях могут предоставляться третьим лицам непосредственно для предоставления услуг.

При бронировании мы предоставляем контактную информацию гостя отелям. Мы также можем предоставлять Ваши личные данные нашим партнерам для повышения качества нашего сервиса. Например, мы предоставляем контактные данные гостей сервисам отправляющим рассылки о нашей маркетинговой активности.

При возникновении каких-либо вопросов касательно Ваших личных данных, Вы можете отправить запрос в VENGOTRIPS.COM, используя контактную информацию на сайте.